Principales responsabilités :

Au sein de l’équipe commerciale et sous la direction du Directeur commercial, le Account Executive h/f a pour mission l’ouverture de nouveaux clients en actionnant tous les leviers commerciaux de prospection et de développement réseau.

Il développe les ventes des solutions Tech de Deskea (QMA, ASSIST, VOICEBOT et suivantes à venir principalement).

Il assure la prospection commerciale auprès de grands groupes et d’ETI tous secteurs, avec lesquels il établit des contacts privilégiés pour créer et augmenter le courant d'affaires.

Son approche méthodologique (MEDDIC ou équivalent), sa vision stratégique permet d’appréhender les enjeux et les problématiques d’entreprises, d’en maîtriser la chaine de valeur, de faire jouer les effets de leviers qui font basculer un prospect en client.

Définition et déploiement de la stratégie commerciale

Il analyse les marchés sur lesquels il intervient, identifie et qualifie les acteurs clés sur lesquels faire porter ses efforts.

Il définit les cibles prospects et adopte ses méthodologies de prospection et d’approche commerciale.

Il entreprend des démarches de prospection directes et ciblées en adoptant des méthodes efficaces et un suivi rigoureux de son suivi et de ses relances pour générer des opportunités commerciales.

Il qualifie les opportunités, identifie les problématiques de ses prospects, adresse la chaine de décision au sein des entreprises – direction de la relation client, direction marketing, des achats, …

Il positionne l’offre de solutions de Deskea sur tous les secteurs en fonction des principales tendances marché, des enjeux et des problématiques de ses prospects.

Il s’approprie ses objectifs de chiffres d’affaires et de marges, principaux indicateurs de performance de son action.

Responsabilité commerciale directe

Le Account Executive est garant de la présence de Deskea sur le marché français par ses actions de prospection systématique, de communication, de présence et de prise de parole dans les salons, les forums, de promotion de l’offre, de participation aux évènements.

Il crée en amont de l’intimité avec les prospects, détecte les leads, positionne Deskea et déploie les ressources internes pour les faire aboutir.

Il élabore ses propositions commerciales en s’assurant de l’adéquation de la solution élaborée aux besoins du client, déploie les bons arguments, les messages clés.

Garant de la profitabilité par dossier, il définit les tarifs et le dispositif adéquat (humain, technologique) pour répondre aux besoins clients dans les intérêts financiers de Deskea.

Il soutient les propositions commerciales, négocie les contrats jusqu’à la signature et conserve la relation commerciale pour développer des ventes additionnelles de modules sur son parc client.

Rôle de chef de projet dans les propositions commerciales

Responsable des réponses aux appels d’offres, il mobilise et coordonne les parties prenantes du dispositif commercial de Deskea (CPO, IT, Projet).

Il rédige les propositions en s’appuyant sur les informations communiquées par les autres contributeurs cités précédemment.

Il s’assure de la compétitivité de la solution proposée vs le besoin du client.

Le profil

H/F, de formation supérieure, le candidat justifie d’au moins 5 années d’expériences dédiée au développement commercial auprès d’ETI et de grands comptes idéalement au sein d’un acteur de l’externalisation de la relation clients, d’un éditeur de logiciels, d’une société de services (ESN).

Une volonté de construire son pipe commercial étant une des clés de succès pour ce poste, une âme d’entrepreneur est un véritable atout.

Habitué-e à la vente de solutions innovantes, digitales et multicanale.

Le futur Account Executive h/f dispose d’une grande capacité prospecter, créer du lien, à qualifier les opportunités et à les suivre dans un pipeline de vente structuré.

Pugnace, ouvert, esprit d’équipe, autonome, capacité à faire avancer les sujets, sens du client, humilité, savoir réaliser, savoir prendre le lead à bon escient, travail en mode projet, intrapreneur.

D’un tempérament chasseur, dynamique, rigoureux(-se) et force de proposition. Efficace et persévérant(-e), le candidat h/f a le goût du challenge et est orienté(-e) résultat.

Rompu(e) à la conduite de négociation à haut niveau, le Sales executive est pilote des cycles de ventes longs et orchestre les différents intervenants internes et externes.

Doté d’un fort sens commercial, d’une capacité à comprendre les enjeux clients, à les challenger et les retranscrire pour proposer l’offre commerciale opportune et pertinente.

Esprit analytique, écoute, très bonnes capacités rédactionnelles.